" La cordialidad viene del corazón, la persona cordial tiene la virtud de fortalecer su corazón
Es sinónimo de amistad y amabilidad en el trato y nos permite entablar buenas relaciones con los demás identificando semejanzas entre unos y otros. La persona soez, no tiene cabida en una sociedad cordial.
Las personas hacen esfuerzos para superar la timidez y relacionarse con los demás.
La globalización y el multiculturalismo, ponen de manifiesto que existen unos rasgos comunes en los códigos de cordialidad y cortesía"