Respuesta: Como no se si te refieres a resolución de problemas matemáticos también coloque pasos para resolución de problemas en general, vida cotidiana etc.
6 Pasos para la Resolución de Problemas de matemáticas.
Identificar el problema.
Describir el problema.
Analizar la causa.
Soluciones opcionales.
Toma de decisiones.
Plan de acción.
5 Pasos para la Resolución de Problemas en general.
Contención.
Confrontación.
Compasión.
Colaboración.
La mediación como estrategia completa.
