Un conflicto es una situación en la que una de las partes implicadas tiende a ocupar una posición incompatible con los intereses de la otra parte. Por esto se establece una lucha o combate. Dicha situación muestra apuro y dificultad, produciendo pocas posibilidades de salida a menos de que un especialista en resolución de conflictos intervenga para llegar a un acuerdo mutuo.
