Respuesta:
deberías empezar con un cordial saludo, luego te presentas, dices tu grupo, le cuentas tu problema y cuando acabes pones "tenga un buen día, gracias por su atención" y abajo de eso si quieres vuelves a poner tu nombre
Ejemplo:
Buenos días directo _______, soy ________ del el grupo ______, le quiero informar que ___________________________
Tenga un buen día
