la encuesta de satisfacción al cliente: Antes de buscar clientes nuevos, preocúpate por los que ya tienes, crea encuestas de satisfacción para saber qué estas haciendo bien y qué deberías mejorar.
Respuesta:
El cuestionario es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y estructuradas, de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la información necesaria.
Explicación:
