Explicación:
1.-Significa que se centra en la necesidad de las persona. Es decir, no se centra en el producto o servicio sino en la interacción del usuario con estos.
2.-se puede conocer, cuando una persona le cuenta a alguien de confiansa lo que le esta sucediendo, acerca de la persona. EJEMPLO: problemas generales de salud y bienestar, como lo que son las causas y las conductas de riesgo para una enfermedad.
Espero que te sirva :)
